Waarom is dat spannend?
“We werken al samen in de driehoek; cliënten, begeleiders en verwanten. Die laatste groep krijgt straks direct toegang tot zorgrapportages over hun naaste. Medewerkers vragen zich af of ze nu extra moeten opletten wat ze in de rapportage zetten. Hierin komen namelijk ook lastige vraagstukken aan de orde. Daar hebben we uitgebreid bij stilgestaan en gekeken naar passende ondersteuning hierbij.
De opvolging van de bijeenkomsten is op teamniveau gebeurd. Dat is belangrijk bij een goede implementatie, stelt Irma. “Het ene team heeft andere behoeften dan het andere. Het ene team pakt de nieuwe software sneller op dan het andere. Dit heeft ook te maken met de werkzaamheden van het team. Maar dat is prima. De ‘early birds’ spelen een belangrijke rol. Ze bespreken met hun team over hoe gaan wij het doen. Zij spreken weer samen met de leden van de projectgroep.”