26 november 2025

Interoperabiliteit in 2025: de cijfers op een rijtje

Artikel

Bij Ecare geloven we dat technologie pas écht waarde heeft wanneer het zorgprofessionals ondersteunt in hun dagelijkse werk. Interoperabiliteit speelt daarin een sleutelrol: systemen die met elkaar praten, processen die automatisch verlopen en informatie die direct op de juiste plek terechtkomt.

Op deze pagina delen we de gemiddelde cijfers per maand over 2025. De resultaten laten zien hoeveel tijd en werkdruk onze klanten al snel besparen door eenvoudige, slimme koppelingen binnen PUUR.

Verwijzingen en uitvoeringsverzoeken

Zorgdomein

Wanneer verwijzingen en uitvoeringsverzoeken direct binnenkomen in PUUR., levert dat merkbaar minder administratieve lasten op. Gemiddeld besparen zorgprofessionals als snel 5 minuten per ontvangen bericht doordat:

een cliënt direct kan worden aangemaakt in het ECD
inloggen in een apart platform niet meer nodig is
documenten automatisch worden gekoppeld aan het cliëntdossier
communicatie met het wijkteam direct in PUUR. kan, zonder mail of telefoon

In 2025 is het gemiddeld aantal berichten in Zorgdomein 876. Bij een tijdsbesparing van 5 minuten per bericht zitten we per maand al snel op totale besparing van 73 uur.

Aan- en afmelden

Zorgtechnologie

Aan- en afmeldingen bij zorgtechnologie-aanbieders kosten normaal gesproken veel tijd: dubbele invoer, inloggen op verschillende portals, formulieren insturen, foutafhandeling, etc.

Met PUUR. kan dit allemaal rechtstreeks vanuit het cliëntdossier. Klanten geven aan dat ze gemiddeld 20 minuten per aanmelding besparen. In 2025 ligt het gemiddeld aantal aan- en afmeldingen op 534 per maand. Dat is al gauw een tijdbesparing van 178 uur per maand!

Statistiek Interoperabiliteit Zorgtechnologie 2025

Berichten op cliëntniveau

Zorgmessenger

We zien in 2025 een flinke groei in het gebruik van de zorgmessenger binnen PUUR.: +195% ten opzichte van 2024. Het gaat hierbij om berichten op cliëntniveau tussen zorgprofessionals en ketenpartners.

Hoewel we hier (nog) geen directe tijdsbesparing in minuten aan kunnen plakken, zien we wel een duidelijke trend: veel minder communicatie via mail, telefoon of externe apps.

Mutaties en medewerkers beoordelen

HRM-synchronisatie

Met HRM-synchronisatie blijven medewerkersgegevens automatisch up-to-date in PUUR., zonder dubbel invoerwerk. Gemiddeld worden er maandelijks zo’n 32.000 medewerkers beoordeeld en circa 14.945 mutaties verwerkt.

Zonder synchronisatie zou elke wijziging handmatig ingevoerd moeten worden. Door dit proces te automatiseren besparen organisaties al gauw zo'n 250 uur per maand (ervan uitgaande dat je per mutatie ongeveer één minuut extra kwijt bent bij handmatige invoer in PUUR.).

Statistiek Interoperabiliteit HRM sychronisatie 2025

Samen komen we verder

Interoperabiliteit is geen doel op zich. Het is een manier om zorgprofessionals meer tijd te geven voor wat echt telt: aandacht voor cliënten.