Peter de Wit, bestuurder van Avoord: “PUUR. sluit aan op hoe wij zorg willen organiseren”

“In plaats van een uitgebreid programma van eisen op te stellen, hebben we het eigenlijk omgedraaid,” vertelt Peter. “We zijn uitgegaan van de vraag: stel dat we voor PUUR. kiezen, wat houdt ons dan nog tegen?”

Onder de naam PUUR. tenzij onderzocht Avoord samen met verschillende werkgroepen kritisch wat de mogelijkheden én aandachtspunten waren van de nieuwe systemen. Daarbij werden niet alleen managers en projectgroepen betrokken, maar juist ook medewerkers uit de praktijk.

“De zorgprofessionals waren vanaf de eerste minuut betrokken bij de keuze. Alle vragen, zorgen en kritiek mochten op tafel komen. Die hebben we samen onderzocht.”

Volgens Peter zorgde die aanpak voor draagvlak binnen de organisatie. “Er kwamen natuurlijk aandachtspunten naar voren, maar nergens liepen we tegen echte showstoppers aan.”

Een belangrijke reden voor de overstap was de wens om processen eenvoudiger en overzichtelijker te maken.

“We merkten dat ons vorige ECD in de loop der jaren erg uitgebreid was ingericht,” legt Peter uit. “Daardoor ontstond er ook veel ballast in de organisatie.”

Daarnaast speelde regionale samenwerking een belangrijke rol. In de regio werken steeds meer zorgorganisaties met PUUR., mede vanwege toekomstige gegevensuitwisseling met het Amphia Ziekenhuis.

“Als je als organisatie op een ander systeem blijft werken, loop je het risico dat koppelingen minder goed aansluiten. Dat wilden we voorkomen.”

Wat voor Avoord uiteindelijk de doorslag gaf, was de manier waarop PUUR. aansluit bij de visie van de organisatie op zorg en zelfstandigheid.

Avoord werkt vanuit een aanpak waarbij eerst wordt gekeken wat cliënten nog zelf kunnen doen, welke hulpmiddelen kunnen ondersteunen en wat familie of omgeving kan betekenen. Professionele zorg wordt ingezet waar dat echt nodig is.

“We willen geen dagen toevoegen aan het leven, maar leven toevoegen aan de dagen,” zegt Peter. “Mensen moeten zoveel mogelijk zelf de regie houden.”

Volgens hem ondersteunt PUUR. die manier van werken goed. Vooral het geïntegreerde cliëntbeeld en de eenvoud in gebruik sluiten daarbij aan.

“Het helpt ons om cliënten écht centraal te zetten én tegelijkertijd de administratieve lasten voor medewerkers te verminderen.”

Ook vanuit de zorgteams kreeg Avoord tijdens het implementatietraject veel positieve reacties.

“Een medewerker kwam uit een training en zei: ‘Eindelijk een pakket dat gewoon doet wat ik nodig heb.’ Dat zegt eigenlijk alles.”

Voor Peter is dat precies waar technologie in de zorg om moet draaien: ondersteuning bieden aan zorgprofessionals, zodat zij meer tijd en aandacht kunnen besteden aan cliënten.

“Een ECD moet het werk makkelijker maken, niet ingewikkelder. Dat is precies waarom wij voor PUUR. hebben gekozen.”