De implementatie van een nieuw elektronisch cliëntendossier is voor veel zorgorganisaties een spannend moment. Bij Thebe overheerst echter vooral vertrouwen en enthousiasme. Na een zorgvuldig voorbereid proof of concept is de organisatie inmiddels hard op weg om alle 22 woonzorglocaties te laten werken met het ECD PUUR.
Thebe startte vorig jaar met een proof of concept op drie locaties. Het doel: ervaren hoe PUUR. in de praktijk werkt en welke vragen leven op de werkvloer. Die inzichten werden gebruikt om de verdere uitrol zo soepel mogelijk te laten verlopen. Inmiddels zijn de eerste zes tot acht locaties live en in de komende maanden volgen de overige locaties. De planning is helder: vóór Pasen werken alle 22 locaties met PUUR.
Een belangrijke succesfactor is de inzet van key-users. Op iedere afdeling werd een medewerker aangewezen die extra training kreeg en het team begeleidt in het werken met het elektronisch cliëntendossier. Dit zorgt niet alleen voor ondersteuning op de werkvloer, maar ook voor een eenduidige manier van werken. Medewerkers geven aan snel zelfstandig aan de slag te kunnen, mede dankzij het intuïtieve karakter van PUUR.
Zorgprofessionals zijn vooral te spreken over de overzichtelijkheid van het dossier en het eenvoudig terugvinden van informatie. Ook het overzetten van dossiers verliep prettig. De trainingen worden als duidelijk en goed georganiseerd ervaren, met ruimte om te oefenen en vragen te stellen. De samenwerking met collega’s van andere locaties tijdens deze scholingen wordt daarbij als een mooie meerwaarde genoemd.
Met het oog op de toekomst kijken medewerkers vooral uit naar nog betere samenwerking met familie en mantelzorgers. PUUR. maakt het mogelijk om informatie transparant en veilig te delen, zodat iedereen binnen de privacykaders betrokken kan zijn. Of zoals Kika, zorgprofessional bij Thebe, het mooi verwoordde: “Dat we echt voor elkaar kunnen gaan zorgen.”
De komende periode gebruikt Thebe de ervaringen uit de eerste clusters om de volgende locaties optimaal te ondersteunen. Zo groeit de organisatie stap voor stap toe naar één gezamenlijke manier van werken binnen PUUR. met korte lijntjes, meer verbinding en ondersteuning die past bij de dagelijkse zorgpraktijk.
Benieuwd naar de ervaringen van de projectleiders en zorgprofessionals zelf? Bekijk dan het volledige interview in de video.