11 november 2024

Hoe Vivium alle woonzorgmedewerkers in 1 week klaarstoomde voor PUUR.

Blog

In deels voormalige televisiestudio's in Hilversum vond vorige week een trainingsweek plaats. Vivium, een zorgorganisatie in de regio, besloot al eerder dat het tijd was voor vernieuwing en koos PUUR. als toekomstig ECD. Nu resteerde alleen nog de vraag: hoe zorg je ervoor dat meer dan 1000 woonzorgmedewerkers, die elke dag met het ECD werken, op korte termijn goed getraind worden? Vivium besloot dit op een creatieve manier aan te pakken.

Hoe Vivium alle woonzorgmedewerkers in 1 week klaarstoomde voor PUUR

De aanpak: snel en doelgericht leren

Het plan was helder: binnen één week meer dan 1000 deelnemers met verschillende disciplines en niveaus trainen in het gebruik van PUUR.Zodat ze in december moeiteloos de overstap naar PUUR. kunnen maken. In de Vioolkist, een tv-studio en theater in Hilversum, kwamen alle deelnemers bijeen met verschillende trainers om PUUR. te leren gebruiken. In groepen van 25, verspreid over verschillende zalen, volgden de deelnemers een zorgvuldig samengesteld trainingsprogramma. Het idee van een trainingsweek werd voorgesteld aan Marliek en Nicole, productspecialisten bij Ecare, en na enthousiaste overtuiging en het delen van het door Vivium gemaakte trainingsmateriaal, waren ook wij bij Ecare enthousiast over het idee.

Bij aankomst in de Vioolkist, duidelijk herkenbaar door de PUUR.-banners, kregen de medewerkers een gekleurd PUUR.-polsbandje dat aangaf in welke ruimte hun sessies plaatsvonden. Ze konden hun weg vinden via een 'Walk of Fame' vol kleurrijke ballonnen, wat meteen zorgde voor een vrolijke sfeer. Na een korte introductie kregen de deelnemers een demopresentatie te zien en een bingokaart. Tijdens de sessie konden ze vakjes afstrepen op de kaart naarmate ze PUUR. beter leerden kennen. Al na een uurtje waren er veel bingovakjes afgevinkt!

Aan de slag met PUUR.

De deelnemers werden, in groepjes van drie, uitgedaagd om direct in de demo-omgeving van PUUR. aan de slag te gaan. Op basis van fictieve bewoners in de demo-omgeving vulden zij waar en onwaar stellingen in over deze bewoners, waarbij de informatie uit het PUUR. werd gehaald. Zo leerden ze snel om essentiële informatie te vinden, bijvoorbeeld over allergieën of belangrijke medische wensen (wel of geen reanimatie). Voor de meeste deelnemers was ook de mogelijkheid om bewonersinformatie te delen met hun netwerk nieuw, net als spraakgestuurd rapporteren – een extra handige functie in hun dagelijkse werk.

Zelf aan de knoppen draaien

Bij niveau 3 ging de training dieper in op het werken met PUUR. Ze bestudeerden drie verschillende casussen. Na de derde casus gingen de deelnemers in tweetallen verder en werkten ze direct in de live-omgeving van de dossiers. Op deze manier ving Vivium twee vliegen in één klap: zowel het overzetten van alle bewoners naar PUUR., als het oefenen met het ECD.

De training ging niet alleen over kennis van het nieuwe ECD, het ging ook over vertrouwen. Door de aangename aanpak van de trainers, waarin ook ruimte was voor humor en gezelligheid, kregen alle deelnemers meer vertrouwen in hun werk met PUUR.

Enthousiaste reacties

De reacties waren overweldigend positief. De zorgprofessionals vonden het zowel een leuke als leerzame bijeenkomst, en ze vonden PUUR. erg overzichtelijk. “Ik hoor alleen maar goede geluiden. Vooral dat het zo goed en strak is geregeld. En PUUR. wordt ook goed ontvangen,” aldus een teammanager van woonlocatie Torendaal in Amsterdam.

Nicole Boer (senior marketing en communicatieadviseur bij Vivium) en Kayleigh Smart (projectleider Adoptie woonzorgdossier bij Vivium): “Een supergaaf project, waarin veel verschillende disciplines samenkomen, zoals ICT, de organisatie van een evenement dat verspreid is over twee panden, en hoe je een TV-studio ombouwt tot een trainingslocatie voor alle medewerkers. Mega trots op hoe dit uiteindelijk samen kwam en op het enthousiasme en de drive van alle trainers die in vijf dagen zeven trainingen draaiden.”

Wij zijn trots op en geïnspireerd door de aanpak van Vivium. De inzet van Vivium heeft geleid tot een succesvol project dat bewoners en de zorgmedewerkers optimaal voorbereidt op de toekomst.