Let op! Uw browser is verouderd, dit kan negatief effect hebben op de gebruikerservaring. Download Chrome
X
29 januari 2026

Waarom grip ontbreekt in de zorg

Blog

De zorg beschikt vandaag de dag over meer data, dashboards en systemen dan ooit.
Toch horen we één terugkerende constatering bij bestuurders, zorgdirecteuren én ICT-managers:


“Het voelt alsof we minder grip hebben dan een paar jaar geleden.”


Dat gevoel is geen incident. En belangrijker nog: het is geen teken van falend leiderschap, gebrekkige inzet of onwil op de werkvloer. Het is het gevolg van een zorgrealiteit die complexer is geworden dan de manier waarop we haar proberen te besturen.

Blog waarom grip ontbreekt in de zorg
Blog waarom grip ontbreekt in de zorg 2

Grip verdwijnt niet door te weinig informatie

In veel organisaties is informatie overvloedig aanwezig. Er zijn rapportages, kwaliteitsindicatoren, productiecijfers en audits. Toch ontbreekt vaak het vertrouwen om op die informatie te sturen.


Waarom?

Omdat grip niet ontstaat uit hoeveelheid, maar uit samenhang.


Wanneer data:

  • uit verschillende bronnen komt

  • handmatig wordt gecombineerd

  • anders wordt geïnterpreteerd per afdeling

  • en losstaat van het primaire zorgproces

ontstaat geen stuurinformatie, maar onzekerheid.

Drie perspectieven, één probleem

Wat grip extra ingewikkeld maakt, is dat het probleem zich anders manifesteert per rol:

  • Bestuur ervaart dat verantwoording steeds meer tijd kost en minder voorspelbaar wordt

  • Zorgprofessionals voelen toenemende registratiedruk en minder overzicht in hun werkdag

  • ICT beheert een landschap dat door uitzonderingen, koppelingen en workarounds steeds moeilijker beheersbaar wordt

Iedereen probeert grip te houden, maar vaak vanuit een ander vertrekpunt.


Het gevolg: goede bedoelingen die elkaar niet versterken, maar juist tegenwerken.

Blog waarom grip ontbreekt in de zorg 3
Blog waarom grip ontbreekt in de zorg 4

Wanneer grip omslaat in controle

In die spanning ontstaat een risico: grip wordt gelijkgesteld aan controle.

  • Meer registraties.
  • Meer checks.
  • Meer dashboards.

Maar controle zonder context vergroot de afstand tot de praktijk. En hoe groter die afstand, hoe lager de kwaliteit van registratie, adoptie en data.


Grip die niet wordt herkend op de werkvloer, verdwijnt uiteindelijk ook op bestuurlijk niveau.

Grip begint bij het fundament

Echte grip ontstaat niet door nóg een rapportage, maar door een stevig fundament waarin:

  • informatie logisch voortkomt uit het zorgproces
  • systemen samenwerken in plaats van concurreren
  • data herleidbaar en uitlegbaar is
  • professionals vertrouwen hebben in wat ze vastleggen
  • bestuur kan sturen zonder extra administratieve lagen

Dat vraagt niet primair om nieuwe technologie, maar om betere keuzes in inrichting, samenhang en adoptie.

Van fragmentatie naar samenhang

Zorgorganisaties die grip ervaren, hebben één ding gemeen:
ze hebben hun digitale ondersteuning ingericht als fundament, niet als verzameling oplossingen.

Het dossier is daar niet alleen een registratiesysteem, maar:

  • een bron van betrouwbare informatie
  • een hulpmiddel voor professionals
  • een basis voor verantwoording
  • en een instrument voor voorspelbaar sturen

Grip ontstaat wanneer zorg, ICT en bestuur weer hetzelfde verhaal vertellen, gevoed door dezelfde werkelijkheid.

De vraag die elke organisatie zichzelf moet stellen

Niet: “Hebben we genoeg systemen?”


Maar:


“Helpt onze digitale ondersteuning ons om vandaag rust te ervaren en morgen te sturen?”


Want grip is geen doel op zich. Het is de voorwaarde om goede zorg vol te houden in een steeds complexere wereld.

Laat je inspireren

Nieuws/Blog

Blog waarom grip ontbreekt in de zorg

Waarom grip ontbreekt in de zorg

De zorg beschikt vandaag de dag over meer data, dashboards en systemen dan ooit. Toch horen we één terugkerende constatering bij bestuurders, zorgdirecteuren én ICT-managers: “Het voelt alsof we minder grip hebben dan een paar...
GGZ groepsbehandeling

Wachttijden in de GGZ verkorten? Groepsbehandeling en voorzorg bieden kansen

De wachttijden in de geestelijke gezondheidszorg blijven toenemen. Voor mensen met psychische klachten betekent dit vaak weken of zelfs maanden wachten op passende ondersteuning. Dat vraagt veel van cliënten én zet zorgprofessionals e...
Artikel Buurtzorgpension huisartsverwijzingen teamniveau

Buurtzorgpension en Ecare stroomlijnen huisartsverwijzingen op teamniveau

Buurtzorgpension zet samen met Ecare een belangrijke stap in het vereenvoudigen van het aanmeldproces voor cliënten. Dankzij een slimme integratie tussen ZorgDomein en PUUR. zorgmessenger komen verwijzingen nu direct binnen op teamniv...