Volledige ontzorging van jouw mobiele werkplek

Maak kennis met CloudIT van Ecare

Binnen de afdeling CloudIT van Ecare draait alles erop om de mobiele werkplek van jou en je collega's volledig te ondersteunen. We zijn er om ervoor te zorgen dat zorgorganisaties zich volledig kunnen concentreren op het verlenen van zorg, terwijl wij de technologie beheren die dit mogelijk maakt. Onze afdeling CloudIT biedt jou een breed scala aan diensten, waaronder logistiek, support, technische ondersteuning en reparatie.

Krijg snel beeld van CloudIT

Bekijk de video

Voor een simpele en zorgeloze start

Jouw logistiek partner

Ons logistiek team zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers die bij jullie in dienst treden probleemloos kunnen beginnen. Zodra we weten wie er in dienst komt, sturen we een compleet startpakket op, inclusief laptop en telefoon. Het pakket is zo samengesteld dat de zorgmedewerker alleen maar hoeft in te loggen en direct aan de slag kan. Makkelijker kan het eigenlijk niet!

Dankzij onze samenwerking met PostNL ontvangen jullie een track & trace, zodat je precies weet wanneer het pakket arriveert. We regelen alles, van voorraadbeheer tot retourzendingen, waardoor jij volledig ondersteund wordt.

24/7 bereikbare dienst

Jouw vraag, onze support

Onze support afdeling bestaat uit een team van enthousiaste professionals die 24/7 klaar staan om zorgmedewerkers te ondersteunen. Of het nu gaat om het resetten van een wachtwoord, PUUR. inhoudelijke vragen of juist diepgaande technische vragen, wij behandelen je vraag of probleem waar mogelijk direct zodat je weer snel je werk kunt voortzetten. Ons team biedt zowel eerstelijns- als tweedelijns ondersteuning, inclusief hulp bij externe applicaties. We kunnen zelfs apparaten op afstand overnemen om problemen snel op te lossen.

Optimaliseer jouw ICT-processen en bespaar kosten

Technische ondersteuning

Onze technische ondersteuning helpt je graag bij complexe ICT-vraagstukken. Denk hierbij aan printoplossingen, internetverbindingen en werkplekapparatuur. We werken samen met toonaangevende partners zoals Google en KPN om jou de beste oplossingen te bieden. Onze specialisten denken graag met je mee om processen te optimaliseren en kosten te besparen door slim gebruik te maken van bestaande licenties en applicaties.

Jouw repair service partner

Apparaat kapot? Wij lossen het snel en deskundig op!

Een kapot apparaat kan weleens voorkomen en is natuurlijk heel vervelend. Het betekent dat jij of jouw collega niet verder kan. Onze repair service zorgt ervoor dat defecte apparaten snel vervangen worden, zodat zorgprofessionals zonder onderbreking kunnen blijven werken. Het defecte apparaat wordt retour gestuurd, gerepareerd en weer toegevoegd aan jullie voorraad. Wij regelen ook de administratieve afhandeling, zodat de focus volledig op de zorg blijft.