Let op! Uw browser is verouderd, dit kan negatief effect hebben op de gebruikerservaring. Download Chrome
X
De kracht van samenwerken met onze klanten

Samen sterker: co-creatie voor een optimaal PUUR. wijkzorgdossier

Ons supermooie ECD PUUR. is nooit af. Iedere dag werken we eraan om het slimmer, gebruiksvriendelijker en beter te maken zodat onze eindgebruikers het met veel plezier blijven gebruiken. Al die verbeteringen en vernieuwingen bedenken we natuurlijk niet zelf vanachter ons bureau, nee, hiervoor werken we nauw samen met onze klanten. We zitten geregeld met een goede mix van verpleegkundigen, product owners en ontwikkelaars om tafel om zo samen tot de beste ideeën te komen. Deze aanpak strekt zich uit over verschillende onderwerpen, zoals het VPT (Volledig Pakket Thuis). Dergelijke werkgroepen hebben we ook voor de woonzorg, administratie, GHZ en GGZ. In dit artikel richten we ons op het wijkzorgdossier en nemen we graag met je een kijkje achter de schermen.

Werkgroep wijkzorgdossier

Voorstellen voor nieuwe functionaliteiten

De werkgroep wijkzorgdossier komt geregeld bij elkaar. Wensen en ideeën vanuit de zorg worden op tafel gelegd en wij vertalen deze naar mogelijke slimme, intuïtieve en gebruiksvriendelijke vernieuwingen in PUUR.

Deze voorstellen voor nieuwe functionaliteiten leggen we op onze beurt voor aan de werkgroep, we ontvangen feedback en verwerken dit in de voorstellen. Zijn we er met elkaar enthousiast over? Dan gaan we aan de slag met de ontwikkeling ervan.

"Zonder klanten een goed ECD ontwikkelen is voor ons echt onmogelijk."

Collega Wouter Kranenburg, product owner van het wijkzorgdossier bij Ecare, weet als geen ander hoe belangrijk en fijn is om hierin nauw te kunnen samenwerken met klanten: "Informatie ophalen bij de klant en gezamenlijk de functionele eisen bepalen voor PUUR. is voor ons van essentieel belang om software te ontwikkelen dat ook echt aansluit bij de praktijk. Zonder klanten een goed ECD ontwikkelen zou echt onmogelijk zijn"

Werkgroep wijkzorgdossier brainstorm wouter

Directe input voor verbeteringen

Om je een voorbeeld te geven van hoe we samenwerken, zoomen we in op een recente werkgroepsessie voor ons wijkzorgdossier waarin we de discussie voerden over de thema's 'contactpersonen' en 'ecogram'. In kleine groepen bespraken we met elkaar wie er onder contactpersonen van de cliënt moeten staan, welke contactpersonen de belangrijkste zijn, en hoe deze toegevoegd en beheerd moeten worden in het ECD. Deze directe input stelt ons in staat om gerichte verbeteringen door te voeren die daadwerkelijk aansluiten bij de behoeften van de zorgverleners.

Zonder de input en feedback van onze klanten zou het praktisch onmogelijk zijn om een ECD te ontwikkelen dat aan de verwachtingen van de zorgverleners voldoet.

Op locatie bij onze klanten

De werkgroepsessies organiseren we vaak tweemaandelijks. Meestal is het op locatie bij onze klanten. Uiteindelijk proberen wij ervoor te zorgen dat wij allemaal wel een keertje bij elkaar op kantoor zijn geweest. Zo zorgen wij niet alleen met z’n allen voor een gezonde spreiding door het land (onze klanten zitten tenslotte door heel Nederland), maar is het natuurlijk ook gewoon hartstikke leuk om even bij elkaar in de keuken te kijken.

Werkgroep wijkzorgdossier brainstorm

Samenwerken is onwijs nuttig en leuk!

Na elke sessie gaan we binnen Ecare aan de slag met de ontvangen input om nieuwe functionaliteiten toe te voegen aan, in dit voorbeeld, het wijkzorgdossier. Deze voorstellen worden tijdens de volgende bijeenkomst besproken, waarbij we hopen ze definitief te kunnen maken. Daarna worden de voorstellen overgedragen aan het ontwikkelteam voor verdere ontwikkeling.

De betrokkenheid van zorgprofessionals bij de ontwikkeling van het PUUR. is niet alleen superbelangrijk voor ons, maar ook voor henzelf. Het stelt zorgprofessionals in staat om directe inspraak te hebben in de verbeteringen van het ECD, wat uiteindelijk resulteert in een dossier dat nog nauwer aansluit bij de behoeften en werkprocessen.

Naast dat het onwijs nuttig is, vinden we het vooral ook hartstikke leuk om zo samen te werken. Die houden we er dus wel in!