ECD implementatie tijdens corona (of een andere pandemie)?

Het mooie van een volledig cloud ECD is dat het niet uitmaakt waar je het inricht. Je kunt immers overal inloggen. Het inrichten van de applicatie kan ook locatie onafhankelijk. De leverancier heeft vele implementaties gedaan dus krijgt door overleg met jullie snel een uitstekend beeld welke inrichting voor jouw zorgorganisatie het meest passend is.

Compacte projectgroep

Het is belangrijk dat je projectgroepen vormt met vertegenwoordigers van de gebruikers en samen met de leverancier de inrichting bepaalt. Dit kan prima via Google Meet, MS Teams of Zoom. Zorg dat je verstaanbaar bent, dus het gebruik van een headset en een goede internetverbinding is van harte aan te bevelen. Wil je iets presenteren? Geen probleem, je deelt je scherm en vertelt de anderen wat je kwijt wilt. Mijn tip is: houd de grootte van de projectgroep compact tijdens online overleg; maximaal vijf personen. Dus besteed zorg aan de samenstelling ervan.

Voorwerk doen

Digitaal vergaderen is even wennen, vooral de vergadersoftware leren kennen zoals het instellen van het geluid en beeld. Sommigen kunnen hier moeite mee hebben, maar met een beetje hulp is het zo opgelost. Voor effectieve vergaderingen is het, net als bij een gewone implementatie, belangrijk dat iedereen zijn voorwerk heeft gedaan. Is dit het geval, dan zijn er geen drempels om in coronatijd de inrichting te doen.

Medewerkers ervaren direct hoe makkelijk het registreren van hun zorgtaken gaat. Een verademing ten opzichte van het vele klikken en tikken in verschillende schermen, krijg ik regelmatig te horen. Sommigen geven aan dat ze de online training prettiger vinden dan de klassikale. ‘Bij een klassikale training ligt de focus op degene die er het meeste moeite mee heeft’, zei een deelnemer. ‘De online training was voor mij erg fijn, omdat ik die in mijn eigen tempo kon volgen.'

Mensen die minder digitaal vaardig zijn kan je ook goed begeleiden. Je ziet op je scherm direct waar ze op vastlopen tijdens de online training. Je kunt dan assisteren via telefoon, chat of videovergadering.

Onvermijdelijk volgt de vraag: converteren we zorgdossiers of beginnen we met een leeg dossier? Mijn collega Huub heeft daar een blog over geschreven. Ons advies: maak met de overstap op een nieuw ECD gelijk een kwaliteitsslag. Laat de dossiers beoordelen door de medewerker zelf. Zij vullen het dossier met informatie die er toe doet en krijgen direct de software onder de knie.

Bijna 8.000 mensen hebben de e-learning gevolgd in de korte tijd (sinds november vorig jaar) dat deze beschikbaar is. Wil jij op een makkelijke manier, waar en wanneer je wilt, kennis op doen van PUUR. of Google Workspace? Lees dan snel verder.